Bewonersconsulent - Regio Noord-Holland

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Wil jij bijdragen aan bouwprojecten waar niet alleen de stenen, maar vooral de mensen centraal staan? Je komt terecht in een organisatie die renovatie en onderhoud met aandacht uitvoert, niet alleen voor gebouwen, maar vooral voor de bewoners die er dagelijks leven.

De sfeer binnen het team is professioneel en samenwerkingsgericht, met ruimte voor betrokkenheid, heldere communicatie en het delen van kennis en ervaring. Iedere dag is anders: bewonersgroepen variëren, projecten zijn divers en jouw rol als schakel tussen bewoners en uitvoering is van groot belang.

Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om jouw ervaring en sociale vaardigheden in te zetten, processen verder te verbeteren en actief bij te dragen aan het succes van projecten. Je werkt nauw samen met projectteams en opdrachtgevers, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de tevredenheid van bewoners en het soepel laten verlopen van werkzaamheden. Het is een omgeving waarin luisteren, meedenken en oplossingsgericht handelen de kern vormen van je dagelijkse werk.

Dit ga je doen

Als bewonersconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten. Jij zorgt voor duidelijkheid, vertrouwen en een positieve ervaring, terwijl het project technisch en organisatorisch op rolletjes blijft verlopen.

In het kort:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten
• Je stelt communicatiemiddelen op zoals bewonersbrieven en nieuwsbrieven en zorgt voor heldere informatievoorziening
• Je organiseert informatieavonden en bewonersbijeenkomsten over de planning en voortgang
• Je luistert actief naar vragen, zorgen en feedback en koppelt deze terug naar het projectteam
• Je stemt voortdurend af met het uitvoeringsteam om communicatie soepel te laten verlopen
• Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van de bewonerscommunicatie, eventueel samen met de opdrachtgever
• Je denkt mee over hoe processen slimmer, duidelijker en bewonergerichter kunnen worden ingericht

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt minimaal een mbo-4 of hbo-diploma in een relevante richting zoals Sociaal Werk, Communicatie of Maatschappelijk Werk
• Je hebt ervaring in bewonersbegeleiding, huurdersparticipatie of een vergelijkbare rol binnen bouw, gemeente of corporaties
• Je kunt goed omgaan met uiteenlopende doelgroepen en schakelt makkelijk in communicatievorm en toon
• Je beschikt over basiskennis van huurrecht en sociale wetgeving (pré)
• Je werkt empathisch, oplossingsgericht en denkt altijd in het belang van de bewoner én het project
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je brengt minstens drie jaar ervaring mee in een vergelijkbare functie

Dit is wat je van ons kunt verwachten

• Een (boven) marktconform salaris
• 25 vakantiedagen + ATV dagen conform de CAO van dit bedrijf
• Secundaire voorwaarden zoals een auto, telefoon en laptop van de zaak, flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar
• Een contract voor bepaalde tijd bij ons met de intentie om dat daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd rechtstreeks bij onze opdrachtgever
• Mogelijkheden tot verdere persoonlijke of technisch inhoudelijke ontwikkeling middels het volgen van een aanvullende cursus of opleiding

Solliciteren

Ben je enthousiast geworden over deze functie en wil je direct solliciteren? Klik dan op de knop ‘Direct solliciteren’ en upload je cv of je gegevens. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Fatih Sener via 06-13923089 of F.sener@bouwselect.nl.